מדיניות פרטיות

(עדכון אחרון: 12/10/2025)

1. הקדמה / מטרת המדיניות

ברוכים הבאים לcouponchik ("אנחנו", "האתר", "החברה").
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים, ואילו זכויות יש לך לגבי המידע האישי שלך בעת השימוש באתר, במערכת או בשירותים שלנו.

בכניסה או שימוש באתר או בשירותים, אתה מצהיר שאתה מבין, מסכים ומאשר את התנאים המפורטים במדיניות זו, ככל שרלוונטיים לך.
אם חלק מהשירותים משתנים – נעדכן את המדיניות ונפרסם גרסה חדשה עם תאריך.

2. הגדרות מרכזיות

"מידע אישי" או "Personal Data" – כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי, ישירות או בעקיפין, כגון שם, דואר אלקטרוני, טלפון, כתובת IP, מזהי עוגיות, נתוני גלישה ועוד.
(תיקון 13 מרחיב את ההגדרות כך שיכללו מזהים דיגיטליים ונתוני התנהגות)

"עיבוד" או "Processing" – כל פעולה שבאמצעותה מידע אישי מועבר, מאוחסן, משתנה, מועבר לצד שלישי, נמחק וכו'.

"בעל שליטה" או "Data Controller" – הגוף או החברה שקובע את המטרות והאמצעים של העיבוד.

"מעבד" או "Processor" – גוף או ספק שמבצע עיבוד בשם בעל השליטה.

"הסכמה" או "Consent" – הבעת הסכמה חופשית, ספציפית, מודעת וגלויה (Opt-in) לעיבוד מידע שאינו חיוני.

3. איזה מידע אנחנו אוספים

להלן דוגמאות לסוגי מידע שאנחנו עשויים לאסוף – התאימו לפי פעילות האתר שלך:

פרטים שמסרת: שם, דואר אלקטרוני, טלפון, כתובת, קובץ (קבצים שהעלית), פרטי תשלום (כאשר רלוונטי).

מידע טכני וגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר, נתוני שימוש, דפי כניסה ויציאה, זמנים.

עוגיות וטכנולוגיות דומות (cookies, local storage, Web Beacons וכו').

מידע שמתקבל מצד שלישי (לדוגמה: שירותי אנליטיקה, פרסום, שותפים).

מידע שמתקבל מהרשאות (למשל מיקום, מצלמה, מיקרופון) – אם האתר מבקש גישה כזו.

4. מטרות העיבוד והבסיס החוקי

אנו מעבדים מידע אישי לצורך המטרות הבאות (ולפי הצורך – הבסיס החוקי):

מטרה: הפעלת האתר ומתן השירותים
פירוט: עיבוד הדרוש לתפקוד האתר, כמו התחברות, ניהול משתמשים, תיקון שגיאות
בסיס חוקי: עיבוד הכרחי לביצוע חוזה או לספק את השירותים

מטרה: תקשורת איתך
פירוט: לשלוח תזכורות, התראות, שירות לקוחות
בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי או הסכמה

מטרה: ניתוח, מדידה ושיפור
פירוט: ניתוח שימושי בעמודים, קבלת סטטיסטיקות
בסיס חוקי: הסכמתך לעיבוד אנליטיקה

מטרה: פרסום ושיווק
פירוט: שליחת דיוורים, הצעות מותאמות
בסיס חוקי: הסכמה מפורשת

מטרה: עמידה בחובות חוקיות
פירוט: ניהול חשבוניות, דיווחים לרשויות
בסיס חוקי: חובה חוקית

מטרה: מניעת הונאות ואבטחה
פירוט: גילוי ונטרול שימוש לרעה, אבטחת המידע
בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי

אם נרצה להשתמש במידע למטרה חדשה, נעדכן מדיניות זו ונבקש הסכמתך אם נדרש.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים / העברות

אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות חיצוניים (אחסון, ניתוח, תשלום, דואר אלקטרוני וכו').

כל ספק מחויב לעמוד בהסכמי עיבוד נתונים ולהשתמש במידע רק בהתאם להנחיותינו.

במקרים שבהם המידע מועבר מחוץ לישראל, נוודא שהמדינה מקנה הגנה דומה, או שניישם הגנות נוספות (כגון הסכמים סטנדרטיים).

במקרים של מיזוג, רכישה או העברת פעילות – המידע יועבר כחלק מהתמורות, בכפוף להודעות למשתמשים.

6. תזמון שמירה / מחיקה

נשמור את המידע האישי רק למשך הזמן הנדרש למטרות שצוינו, אלא אם נדרש לשמור פרק זמן נוסף על פי חובה חוקית.

לאחר תום הצורך, נמחק או נעשה אנונימיזציה למידע.

עבור מערכות גיבוי – נמחק גם משם או נדאג למחיקה מחזורית, ככל שניתן.

7. זכויותיך כמשתמש

להלן זכויות המשתמשים שלך (בתנאים שהחוק מתיר):

זכות לעיון – לבקש עותק של המידע שאנו מחזיקים עליך.

זכות תיקון או עדכון – לבקש לתקן מידע שגוי או משלים.

זכות מחיקה ("זכות להישכח") – לבקש למחוק מידע, כולל ממערכות גיבוי, אם המידע כבר לא דרוש.

זכות הגבלת עיבוד – לבקש להשבית עיבוד מסוים או להשהות אותו.

זכות התנגדות – לבקש לא לעבד או לא להשתמש במידע למטרות שיווקיות.

זכות העברת נתונים (Data Portability) – לקבל את המידע בפורמט מקובל ולהעביר אותו לגורם אחר.

סירוב להסכמה או שליחת בקשה – לבטל הסכמה קודמת בכל עת, מבלי שהדבר ישפיע על חוקיות העיבוד עד לביטול.

אם תרצה לממש זכויותיך – צור קשר בעמוד צור קשר.

8. אבטחת מידע ודיווח על אירועים

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע – כגון הצפנה, גישה מבוקרת, ועדכוני אבטחה.

במקרה של אירוע אבטחה (דליפה, חדירה וכו') – אם נדרש על פי החוק, נעדכן את רשות הגנת הפרטיות והנפגעים.

נפעל במהירות לאבחון, תגובה והקטנת הנזק.

9. עוגיות / טכנולוגיות מעקב

האתר משתמש ב-cookies וטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע, לייעל חוויית משתמש, לבצע ניתוחים ולהפעיל פרסומות.

חלק מהעוגיות חיוניות לתפקוד האתר, וחלק (אנליטיקה, שיווק וכו') יופעלו רק לאחר הסכמתך.

ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן או להכיר את ההגדרה המפורטת בעמוד מדיניות העוגיות שלנו.

אם תבטל עוגיות לא חיוניות – יתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו באופן מלא.

10. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

נעשה מאמץ להודיע לך על שינויים מהותיים דרך הודעה באתר.

השימוש המשך באתר לאחר פרסום גרסה חדשה מהווה הסכמה לעדכון.

11. פרטי יצירת קשר וממונה על פרטיות

אם יש לך שאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות – פנה אלינו דרך עמוד יצירת קשר.